shop.uldgaarden.dk

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med uldgaarden.dk , før De har modtaget en ordrebekræftelse fra uldgaarden.dk. Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, atomangreb, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos uldgaarden.dk's leverandører.

Du kan bestille varer fra Uldgården på følgende måder
Pr. telefon: +45 97374271
Mandag - fredag: kl.10:00 - 17:00
Lørdag: kl 9:00 -12:
Søndag: lukket
Døgnet rundt på vores hjemmeside: www.shop.uldgaarden.dk eller på e-mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Danmark: Netto, 8 dage.
Udlandet: Varer til udlandet kan betales ved benyttelse af kort, paypal eller bankoverførsel
Ved betaling efter forfaldsdato bortfalder evt. Rabat, og der pålægges et gebyr på 50,00 + rente 2% pr. Påbegyndt måned.
Der kan betales direkte på nettet med kort.

Bestilling af varer kan gøres døgnet rundt via vores webshop.
Når du har afgivet din ordre kommer du til din indkøbskurv. Her kan du ændre antal af den bestiltevare i rubrikken "Antal". Husk at opdatere. Derefter klikker du på "Til kassen".
Forsendelse: Her kan du ændre den adresse ordren skal sendes til. Feks. hvis du vil have en gave sendt til en person. Du klikker blot på "Ændre adresse" udfylder felterne og klikker "Fortsæt". Du er nu tilbage til forsendelsesside.
Forsendelsesmåde: Du har 4 valgmuligheder.
1 - Fast pris er pakkeforsendelse med forsikring. Her kan du vælge om det er med ellerr uden omdeling.

Ønsker du uden omdeling (inkl forsikring) skal pakken afhentes på det sted hvor Post Danmark holder til i dit område. 65,- kr. op til 2kg. Vi opkræver et gebyr på 5,- kr for administration. Du skal selv oplyse på hvilket posthus, postbutik pakken ønskes afhentes.

Ønsker du med omdeling (inkl forsikring) vil du modtage pakken på den adresse du har oplyst. 80,- kr op til 2 kg.

2 - Varierende pris eftervægt er forsendelse som Brev uden forsikring. Bemærk: Du skal selv afkrydset feltet under forsendelse ved din bestilling det sker ikke automatisk.

3 - Henter i butikken, din ordre vil kun ligge i 14. dage med mindre andet er aftalt.
Du har også her mulighed for at skrive en kommentar eller en hilsen. Når du er færdig klikker du på "Fortsæt".
Betalingsinformation: Her kan du ændre adresse på modtageren af fakturaen ved at klikke "Ændre adresse". Du skal have oprette adressen i din adressebog først. Når det er gjort kan du vælge betalingsmåde.
Betalingsmåde: Du har 3 valgmuligheder.
1 - Bankoverførsel
2 - Betalingskort via PBS Payment modul
3 - Paypal
Du kan også her skrive en kommentar til din ordre. Husk også at læse salgsbetingelser. Når det er gjort klikker du "Fortsæt".
Bekræftordre: Læs alle felter grundigt igennem og ret evt felter ved at klikke"edit". Husk at klikke "accepterer salgsbetingelser".
Klik "Forsæt ordre". Din ordre er nu afgivet til netbutikken og er under behandling.
Du modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. email
Du skal modtage en ordrebekræftelse pr. email ellers er din ordre ikke gennemført. Din ordre vil blive afsendt når betalinger modtaget.
Lagervarer afsendes fra 1 – 3 hverdage efterorden er modtaget men kan i perioder være kortere eller længere.
Hvis din ordre er os i hænde inden kl. 12.00 onsdag vil den være dig i hænde inden weekenden. Hvis varen ikke er på lager vil du modtage en email om leveringstidspunkt. Ordrer som ikke er betalt inden 14 dage vil blive slettet. Falske oprettelser eller anden misbrug vil blive overdraget til politiet.

Uldgården
Fjerbækvej 12
Vostrup
DK-6880 Tarm
DANMARK

CVR-nummer: 17844008
Telefon: +45 97374271
E-mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
Web-adresse: www.uldgaarden.dk

Telefonen er åben:
Mandag - Fredag: 10:00 - 17:00
Lørdag: 9:00 - 12:00
Søndag: Lukket
Åbningstider i butikken
Mandag - Fredag: 10:00 - 17:00
Lørdag: 9:00 - 12:00
Ferielukning:
Uldgården holder juleferie fra 20. december til 4. januar (begge dage inkl.)
Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer.

Er varen gået i stykker under transporten, skal kunden dog straks ved modtagelsen rette henvendelse til den virksomhed som har forestået leveringen. I disse tilfælde erstatter Uldgården returfragten og vil dermed have transportrisikoen.
Der henvises i øvrigt til Købelovens § 78 for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles uldgaarden.dk.
Kunden skal straks ved modtagelsen af ordre rette henvendelse til uldgaarden.dk.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af uldgaarden.dk.
Der er 14 dages fuld returret. Varen kan, i uåbnet tilstand, byttes til en anden vare. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse. Vi modtager ikke returvarer pr. postopkrævning. Returnering skal være aftalt med Uldgården pr. email.

Der er 14 dages returret på varerne fra fakturadato, hvis varen er i samme stand som da du modtog den. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du kontakte uldgaarden.dk og ikke blot returnere varen. Når varen er modtaget hos Uldgården og godkendt, vil du modtage et tilgodebevis. Forsendelsesomkostninger skal du dog stadig betales af køber.
Ved varereturnering skal der fremgå tydelig telefonnummer, navn og adresse fra afsender.
Fejl på varer eller mangler i forsendelse skal foretages inden for 14 dage fra fakturadato.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i original emballage og i væsentlig samme stand som da varen blev modtaget.
Såfremt varen har været taget i brug bortfalder returretten.
Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af uldgaarden..dk ud fra en mulig salgsværdi.
Med hensyn til strikketilbehør, tasker og hjemmesko skal forseglingen være ubrudt.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark (eller anden fragtmand) senest 14 dage efter modtagelsen eller være tilbageafleveret på uldgaarden.dk’s adresse: Fjerbækvej 12, Vostrup, 6880 Tarm, ligeledes indenfor 14 dage efter modtagelsen.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af uldgaarden.dk, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Ved returnering af varer vil De få et tilgodebevis på det beløb som svarer til varens værdisættelse.

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler uldgaarden.dk, at De retter henvendelse til: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller på telefon: 97374271.

Der gælder de samme salgsbetingelser som for privatforbrugere.
Faktura til institutioner med EAN-nummer sendes elektronisk.

Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til uldgaarden.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden. uldgaarden.dk forbeholder sig retten til at opkræve forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale.
Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.

De mulige betalingsmåder er:
1- Betalingskort: Visa/Dankort, Diners Club, Mastercard, Maestro, Eurocard, Visa Electron og JBC.Betaling bliver først trukket fra din konto når varen er afsendt
2 - Bankoverførsel: Overfør beløbet til Ringkøbing Landbobank reg.nr 7800 konto nr. 0719119
3 - Check: Send en check til Uldgården, Fjerbækvej 12, Vostrup, 6880 Tarm
4 - Udenlandsk bankoverførsel: For kunder udenfor Danmark kan der overføres via
IBAN: DK7496820000086495, SWIFT: SPNODK22.
5 - Efter aftale (kun institutioner og forretninger)
6 - Paypal: Betaling via det billige og mest sikre system Paypal
7 - Afhentning i butikken: Du betaler ved afhentning. Husk at ordren kun ligger i 14 dage medmindre andet er aftalt.
Der ikke mulighed for forudbetaling, idet kundens retsstilling her, er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Danmark:
Vi sørger for levering med Post Danmark
Du har mulighed for at vælge mellem
Maxibrev: Ved dennne forsendelsesform er der ingen forsikring og du bærer selv risici ved evt. forsvundne varer.
Pakkeporto: Ønsker du at kunne følge din forsendelse da skal du vælge postpakker op til 5 kg: DKK 75,00. Du er på denne måde sikret pakkens forsvinden.
Dette gælder for alle ordrer over 1.000,- kr. sendes portofrit.
Tasker og filthjemmesko sendes kun som pakker. Der er en undtagelse for opskrifter som sendes i papirudgave, her vilde normale brevtakster være gældende, beløbet vil da manuelt blive ændret. (medmindre andet angivet).
Uldgaarden.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Uldgården hæfter ikke for beskadigelse afbreve og pakker eller bortkommende breve og pakker under transporten hos Post Danmark.
EU (Sverige, Tyskland osv.):
Vi sørger for levering med Post Danmark (medmindre andet angives) til modtager.
IKKE-EU (Norge, Grønland osv.):
Vi sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager.
Bemærk: Når du handler fra et IKKE-EU land, trækkes den danske moms på 25% automatisk fra.
Du står selv for eventuelle ekstra omkostninger vedrørende fortoldning osv.
Vi anbefaler, at du undersøger toldregler i dit eget land, inden du handler til udlandet.
Grønland:
Som udgangspunkt bliver pakker til Grønland sendt med skibsfragt. Dog små med fly.
Norge:
Som norsk kunde handler du uden dansk moms, men du vil blive opkrævet norsk moms, når du modtager dine varer. Momsen og et opkrævningsgebyr vil blive opkrævet af norske TNT.
Varer som ikke afhentes i tolden, bliver sendt retur til os - du vil bliver pålagt at betale portoen.
International (USA, Asien osv.):
Vi sørger for levering med Post Danmark (medmindre andet angives) til modtager.
Bemærk: Når du handler fra et IKKE-EU land, trækkes den danske moms på 25% automatisk fra.
Du står selv for eventuelle ekstraomkostninge vedrørende fortoldning osv.
Vi anbefaler, at du undersøge toldregler i dit eget land, inden du handler til udlandet.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Uldgaarden.dk forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvor bestillingen ikke er foretaget via uldgaarden.dk's hjemmeside.
En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 14 hverdage efter bestillingen med mindre andet er aftalt.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuellepris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.

Uldgaarden.dk opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget. Det vil sige at hvis bestillingen er afgivet online, bør bestillingen ligeledes afbestilles online.
Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samtordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14.00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

Alle oplysninger som opgives til Uldgården, vil kun blive brugt i forhold til kundens ordre. Det være sig navn, adresse, fødselsdato, konto nr. og tlf .nr. Ingen oplysninger vil blive givet videre eller solgt til en tredje part.